Contacto

Servicio al Cliente (SAC)

Reclamaciones, cancelaciones, sugerencias e información general. También atiende a personas con discapacidad auditiva o del habla.

Servicio

De lunes a viernes, de 9 a 18 horas, excepto festivos.

4004 4412 (capital y regiones metropolitanas)

0800 722 4412 (otras regiones)

Dirección de envio:

R. Amador Bueno, 474, 1° piso, Barrio Verde – Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP: 04752-005.

Oidoría

Si no está satisfecho con la solución presentada, envíe su reclamación a
sc_ouvidoria@s3caceis.com.br o llame al 0800 723 5076.

Servicio

De lunes a viernes, de 9 a 18 horas, excepto festivos.

Asistencia para personas con discapacidad auditiva o del habla: sc_ouvidoria@s3caceis.com.br.

0800 723 5076

Dirección de envio:
R. Amador Bueno, 474, 1° piso, Barrio Azul, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP: 04752-005.

Canal abierto

Canal dedicado a denunciar o aclarar dudas relacionadas con conductas inapropiadas o poco éticas.

Servicio

El servicio es a través de Banco Santander.

Este canal es confidencial y la manifestación puede ser identificada o anónima.

LGPD - Ley General de Protección de Datos Personales

Cuestiones relacionadas con Privacidad y Protección de Datos.

Dirección de envio:

R. Amador Bueno, 474, 1° piso, Barrio Azul, Santo Amaro, São Paulo/SP, CEP: 04752-005.

Canal para Empleados y Proveedores

Canal dedicado para denuncias relacionadas con conductas.

El canal respectivo es para uso exclusivo del Empleado y Proveedor. El canal lo pone a disposición nuestro accionista Crédit Agricole.

Es importante resaltar que este canal cuenta con una estructura segura, garantizando absoluta confidencialidad del denunciante.

Haga clic aquí para acceder a la plataforma